Você sabia que a falta de controle sobre as faturas telefônicas pode estar drenando o orçamento da sua empresa? A gestão inadequada desse recurso essencial pode gerar custos desnecessários e até prejuízos significativos. Entenda os principais motivos pelos quais sua empresa pode estar perdendo dinheiro e saiba como evitar essas armadilhas.
1. Cobranças Indevidas ou Serviços Não Contratados
É comum encontrar cobranças de serviços que não foram solicitados ou que já deveriam ter sido cancelados. Essa situação, geralmente causada por falta de auditoria regular, pode passar despercebida por meses, acumulando prejuízos.
Realize auditorias frequentes nas faturas, verificando linha por linha se os serviços e valores correspondem ao que foi contratado.
2. Planos Inadequados ao Perfil de Uso
Empresas que não revisam periodicamente os planos contratados acabam pagando por pacotes que não atendem às suas necessidades reais. Isso pode incluir serviços subutilizados ou insuficientes, levando a gastos adicionais por excedentes.
Faça uma análise detalhada do perfil de uso de cada linha telefônica e ajuste os planos conforme as necessidades de cada setor ou colaborador.
3. Falta de Controle sobre Linhas Inativas
Linhas telefônicas inativas, mas ainda ativas no sistema da operadora, representam um custo recorrente sem nenhum retorno para o negócio.
Implemente um processo de controle para identificar e cancelar imediatamente linhas que não estão sendo utilizadas.
4. Desconhecimento de Tarifas e Taxas
Algumas operadoras aplicam tarifas ou taxas que podem ser evitadas, como cobranças por serviços avulsos ou configurações padrão que não são vantajosas para a empresa.
Negocie com a operadora e solicite um detalhamento completo de todas as tarifas aplicáveis. Em muitos casos, ajustes simples podem gerar grande economia.
5. Falta de Especialização na Gestão de Telecom
Gerir faturas telefônicas requer conhecimento técnico e experiência para identificar inconsistências e negociar melhores condições com operadoras. Sem isso, as chances de pagar mais do que deveria aumentam significativamente.
Contar com especialistas em gestão de telecom, como a Fatura Expert, é uma solução eficaz para evitar erros, reduzir custos e maximizar a eficiência das suas comunicações corporativas.
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