Ficou sem internet antes do fim do mês? Entenda como funciona o Vivo UP

Fatura Expert
há 5 horas
2 min de leitura

Você já passou pela situação de a internet acabar antes do fim do mês e precisar manter a comunicação ativa?

Para lidar com esse tipo de necessidade pontual, a Vivo disponibiliza o Vivo UP, um serviço que permite a contratação de pacotes extras de internet e/ou voz de forma avulsa, sem a necessidade de alterar o plano principal ou gerar uma nova conta.

A proposta do Vivo UP é oferecer mais flexibilidade no uso da linha, permitindo que pacotes adicionais sejam contratados somente quando necessário.

📱 O que é o Vivo UP?

O Vivo UP permite que cada colaborador adicione pacotes extras de dados e/ou voz diretamente na sua linha.Esses pacotes são avulsos, ou seja, não exigem mudança de plano nem impacto na fatura principal.

A contratação é feita com CPF e cartão de crédito do próprio usuário, e o valor não é debitado da conta principal da Vivo.

📊 Como funciona a recarga avulsa

Pelo portal oficial do Vivo UP, é possível contratar pacotes diretamente, de forma simples e rápida.

Pacotes de internet avulsa

1 GB — R$ 9,99
3 GB — R$ 19,99
5 GB — R$ 29,99
10 GB — R$ 49,99

Pacotes de voz + dados

Ligações ilimitadas + 1 GB — R$ 14,99
Ligações ilimitadas + 3 GB — R$ 24,99
Ligações ilimitadas + 5 GB — R$ 34,99
Ligações ilimitadas + 10 GB — R$ 54,99

Pacote de voz avulso

Ligações ilimitadas — R$ 4,99

📌 Os valores e formatos podem variar ao longo do tempo, mas a lógica é sempre a mesma: contratar apenas o que for necessário no momento, sem alterar o plano base.

⏱️ Validade dos pacotes

Os pacotes têm vigência média de até 60 dias após a ativação ou até o consumo total dos serviços, o que ocorrer primeiro.

🧠 Por que o Vivo UP pode ser útil?

Evita interrupções no uso da internet ou de chamadas no meio do mês
Resolve demandas pontuais sem necessidade de upgrade de plano
Oferece flexibilidade para períodos de maior consumo

⚠️ Pontos importantes de atenção

O pagamento é feito no cartão de crédito do colaborador
A cobrança não aparece na fatura principal
A opção costuma estar disponível apenas em linhas ativas e não bloqueadas
Se o uso de pacotes extras for frequente, pode ser mais vantajoso reavaliar o plano principal.